Je hebt 14 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in hun originele staat en verpakking, met een aankoopbewijs.

Om een retour te starten, stuur ons een e-mail op info@pherfum.com. Zodra goedgekeurd, ontvangt u instructies en een retourverzendlabel. Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd.

Let op: de kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

We accepteren geen retouren voor uitverkoopartikelen, cadeaubonnen of gebruikte persoonlijke verzorgingsproducten.

Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen na inspectie verwerkt.

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via info@pherfum.com.