Article 1 - Définitions
Pherfum, situé aux Pays-Bas, est désigné comme le Vendeur.
La contrepartie du Vendeur est désignée comme l'Acheteur.
Le Vendeur et l'Acheteur sont collectivement appelés les Parties.
L'Accord fait référence au contrat d'achat entre les Parties.

Article 2 - Applicabilité des Conditions
Ces termes s'appliquent à toutes les offres, devis, accords et livraisons de biens ou de services par ou au nom du Vendeur.
Les déviations de ces termes ne sont valables que si elles sont expressément convenues par écrit par les Parties.

Article 3 - Paiement
Le paiement du montant total d'achat doit toujours être effectué immédiatement via la boutique en ligne. Pour les réservations, un acompte peut être requis, pour lequel un reçu sera fourni.
Si l'Acheteur ne paie pas à temps, il est en défaut. Dans de tels cas, le Vendeur peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le paiement soit effectué.
Si l'Acheteur reste en défaut, des procédures de recouvrement seront engagées, tous les frais associés étant à la charge de l'Acheteur.
En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension de paiements par l'Acheteur, toutes les créances du Vendeur sont immédiatement exigibles.

Article 4 - Offres, Devis et Prix
Les offres ne sont pas contraignantes à moins qu'une période d'acceptation spécifique ne soit mentionnée. Si elles ne sont pas acceptées dans cette période, l'offre expire.
Les délais de livraison dans les devis sont indicatifs et ne donnent pas droit à l'Acheteur d'annuler ou de demander une compensation, sauf accord exprès contraire.
Les prix incluent la TVA et d'autres taxes gouvernementales applicables.

Article 5 - Droit de rétractation
Les consommateurs ont le droit d'annuler leur achat dans les 14 jours suivant la réception de la commande sans avoir à fournir de raisons.
Ce droit ne s'applique pas aux produits sur mesure ou aux articles périssables.
Pendant la période de réflexion, l'Acheteur doit manipuler le produit et l'emballage avec soin. Les retours doivent inclure tous les accessoires et l'emballage d'origine.

Article 6 - Modifications de l'Accord
Si nécessaire, pour modifier ou compléter l'accord pendant son exécution, les Parties ajusteront l'accord en conséquence dans un délai raisonnable.
Toute conséquence financière ou qualitative des amendements sera communiquée à l'avance.

Article 7 - Livraison et Transfert de Risque
Le risque du produit est transféré à l'Acheteur lors de la réception des marchandises.

Article 8 - Inspection et Réclamations
L'Acheteur doit inspecter les marchandises livrées immédiatement après réception. Les réclamations concernant les défauts doivent être soumises par écrit dans un délai de 10 jours ouvrables.
Si une réclamation est justifiée, le Vendeur peut choisir de réparer, remplacer ou rembourser le produit défectueux.

Article 9 - Limitation de responsabilité
Le Vendeur n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte d'affaires ou toute autre perte financière subie par l'Acheteur en raison de l'utilisation ou de l'achat des biens.
La responsabilité du Vendeur, dans tous les cas, est limitée au prix d'achat des biens en question.
Le Vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte, de modifications non autorisées ou du non-respect des instructions concernant le produit.

Article 10 - Force Majeure
Le Vendeur n'est pas responsable des retards ou des dommages causés par un cas de force majeure, y compris mais sans s'y limiter aux catastrophes naturelles, à la guerre, aux grèves ou aux actions gouvernementales.

Article 11 - Réserve de propriété
Tous les biens restent la propriété du Vendeur jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu.

Article 12 - Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle restent la propriété de Pherfum et ne peuvent être copiés, partagés ou utilisés sans consentement écrit préalable.

Article 13 - Modifications des Conditions
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions. Les changements substantiels seront communiqués à l'avance.

Article 14 - Droit applicable et juridiction
Ces termes sont régis par le droit néerlandais. Les litiges seront réglés par le tribunal compétent du district où Pherfum est enregistré.
L'applicabilité de la Convention de Vienne sur la vente est exclue.