Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état et emballage d'origine, avec une preuve d'achat.

Pour commencer un retour, envoyez-nous un e-mail à info@pherfum.com. Une fois approuvé, vous recevrez des instructions et une étiquette de retour. Les retours sans approbation préalable ne seront pas acceptés.

Veuillez noter : les frais de retour sont à la charge du client.

Nous n'acceptons pas les retours pour les articles en solde, les cartes-cadeaux ou les produits de soins personnels utilisés.

Les remboursements sont traités dans un délai de 10 jours ouvrables après inspection.

Pour toute question, contactez-nous à info@pherfum.com.